Manjemen Kinerja Pemasaran merupakan konsep ilmu dalam strategi pemasaran yang bertujuan untuk mencapai kinerja pemasaran yang memberikan kontribusi kepuasan bagi pelaku bisnis dan kepuasan bagi konsumen. Ilmu manajemen pemasaran merupakan ilmu pengetahuan yang objektif yang dikaji dengan pendekatan instrumen-instrumen manajemen dan pemasaran guna mengukur kinerja pemasaran dalam bentuk perencanaan, pengembangan pemasaran yang berorientasi pada pertukaran yang saling menguntungkan bagi semua pihak dalam jangka panjang. Sebagai strategi bisnis, manajemen kinerja pemasaran merupakan tindakan penyesuaian suatu organisasi yang beroreintasi pasar dalam menghadapi perubahan perilaku konsumen dan perubahan lingkungan. Dari konteks perubahan itulah buku ini menawarkan kepada para pelaku pemasaran untuk meningkatkan wawasan, konsep, strategi dan implementasi secara tepat dalam memberikan pemahaman transformasi pemasaran menjadi sukses. Buku ini juga dapat dijadikan bahan referensi bagi mahasiswa untuk meningkatkan pemahaman tentang manjemen kinerja pemasaran. Buku ini berisi, dasar- dasar kinerja pemasaran, kemampuan dinamis, kapabilitas relasional, kapabilitas jejaring, kapabilitas komunikasi pemasaran terpadu, kapablitas amplifikasi jejaring, orientasi pemasaran, strategi pemasaran, penginderaan pasar, strategi membangun kinerja pemasaran dan pemasaran berbasis internet.
DOWNLOAD
