Modernisasi yang terjadi hari ini mencakup ke berbagai bidang diantaranya adalah pemasaran. Perkembangan teknologi dan dukungan jaringan internet mampu menciptakan berbagai kemudahan berkomunikasi bagi manusia. Informasi dapat disebarluaskan dan diterima dalam waktu cepat dengan jangkauan yang luas ke berbagai negara. Kendala jarak dan waktu sudah bukan lagi menjadi batasan untuk memasarkan produk karena dengan adanya perkembangan yang ada dapat menekan biaya promosi dan setiap orang dapat melakukan kegiatan pemasaran secara langsung dan mandiri.
Pemasaran merupakan upaya pemenuhan berbagai keinginan dan kebutuhan pelanggan dengan tujuan akhir adalah keputusan pembelian dan kepuasan pelanggan, karena dengan hal itu suatu perusahaan akan mampu mengembangkan bisnisnya. Semakin luas jangkauan pemasaran, maka informasi produk akan lebih mudah diketahui oleh masyarakat dan kemungkinan untuk melakukan pembelian semakin meningkat. Jika dahulu kegiatan pemasaran masih dilakukan secara tradisional yang memerlukan biaya banyak, maka dengan modernisasi yang ada pemasaran dapat dilakukan melalui media elektronik yang disebut electronic marketing (E-Marketing). Pada saat ini hampir semua orang memiliki dan menggunakan smart phone untuk memudahkan aktivitas kesehariannya, maka dari itu dengan hadirnya e-marketing akan memberikan pengalaman baru dalam mendapatkan informasi produk di sela-sela kesibukan.
E-marketing merupakan upaya pemenuhan berbagai keinginan dan kebutuhan konsumen melalui kegiatan pemasaran secara online menggunakan teknologi atau media elektronik dan jaringan internet. Walaupun pemasaran dilakukan secara online, namun kepuasan konsumen harus tetap menjadi hal yang diprioritaskan. Kepuasan konsumen diharapkan akan menciptakan hubungan baik antara produsen dan konsumen sehingga peluang untuk melakukan pembelian ulang semakin besar dan tujuan perusahaan bisa tercapai.
Pembahasan dalam buku ini meliputi konsep dasar e-marketing, riset pasar untuk efektivitas e- marketing, perilaku konsumen dalam e-marketing, membangun branding dalam e- marketing, strategi produk dalam e-marketing, strategi harga dalam e-marketing, strategi saluran distribusi online, strategi promosi dalam e-marketing, strategi membuat konten menarik di media sosial, sistem CRM dalam teknologi digital, menciptakan customer value dan loyalitas pelanggan dalam e-marketing, mengukur kinerja e-marketing, hukum dan etika dalam e-marketing danpeluang & tantangan e-marketing di masa datang. Pembahasan materi dalam buku ini telah disusun secara sistematis dengan tujuan memudahkan pembaca. Buku ini dihadirkan sebagai bahan referensi bagi praktisi, akademisi, terkhusus mahasiswa yang sedang mengikuti mata kuliah yang berhubungan dengan marketing ataupun siapa saja yang ingin mendalami lebih jauh. Terbitnya buku ini diharapkan mampu memberikan pemahaman kepada para pembaca mengenai konsep E-Marketing.
Penulis : Mohammad Saiful Rifai, S.T., S.E., M.M. | Siti Maesaroh, S.IP., M.M. | Dr. Luhgiatno, S.E., M.M., M.Si. | Rahmat Putra Ahmad Hasibuan, M.Si. | Risti Afriyani, S.Kom., M.Kom. | Yusnaidi, S.Sos., M.Comm (Mkt)., CMA. | Annisa Fikria Shimbun, S,T., M.Kom. | Dr. Denok Wahyudi Setyo Rahayu, S.T., M.M. | Dr. Firdaus, S.M., M.M. | Desi Yuliana, S.Pd., M.B.A. | Ponirin, S.E., M.Bus, Ph.D. | Mirza A Malik, S.E., M.M. | Dr. Masruchin, S.HI., M.E.I. | Dr. Abdurohim, S.E., M.M.
Editor : Ash Shadiq Egim, S.E., M.M.
Halaman Buku : 338
DOWNLOAD
PRE-ORDER | Harga : 98.000
