Dewasa ini aktifitas pemasaran didominasi oleh kegiatan pemasaran digital, namun demikian para pemasar tetap memerlukan referensi ‘body of knowledge’ pemasaran secara utuh sebagai dasar pengembangan dibidang pemasaran dalam berbagai aspek baik pada ranah pengetahuan dan pemahaman maupun pada tatanan praktis. Pemasaran menciptakan nilai dan kepuasan bagi konsumen dan mendatangkan profit bagi bisnis. Terdapat tiga elemen utama pemasaran (1) menciptakan nilai bagi konsumen, (2) mengelola lingkungan pemasaran, dan (3) mengembangkan Bauran Pemasaran. Aspek pertama terfokus kepada pembahasan tentang perkembangan pemasaran, pengembangan strategi dan mengelola informasi pemasaran. Bagian kedua terfokus pada lingkungan mikro dan makro, termasuk tingkah laku konsumen, segmentasi pasar dan positioning. Terakhir adalah pemanfaatan Marketing Mix sebagai marketing tools dalam rangka menciptakan nilai dan kepuasan konsumen dan mendapatkan keuntungan bagi perusahaan.

Untuk tujuan pembelajaran dan memudahkan mahasiswa dalam pemahaman, materi pada buku ajar ini disajikan dalam beberapa pokok bahasan yang meliputi: Konsep dan Lingkungan Pemasaran, Pemasaran Produk Jasa Hotel, Pasar dan Segmenting, Targeting, Positioning (STP), Memahami Perilaku Konsumen (Consumer’ Behavior), Bauran Pemasaran (Marketing Mix), Bauran Promosi (Promotional Mix), E-Marketing, Strategi Pemasaran Hotel, Riset Pemasaran dan Informasi Pasar, Peramalan Pemasaran dan Perencanaan Pemasaran.

Penulis : Prof. Ni Made Ernawati, MATM, Ph.D. | Putu Rian Arde Surya, S.Tr.Par., M.Tr.Par., M.Sc. | Dr. Made Satria Pramanda Putra, S.H., S.E., M.M., CHE.

Halaman Buku : 181

DOWNLOAD

PRE-ORDER | Rp. 66.000