Buku ini membahas konsep dan teori perilaku organisasi dengan fokus pada penerapannya dalam industri perhotelan. Melalui pendekatan yang sistematis, pembaca diajak memahami bagaimana faktor-faktor seperti kepemimpinan, motivasi, komunikasi, budaya kerja, dan manajemen konflik berperan dalam meningkatkan kinerja individu dan tim di lingkungan hotel. Dengan menggabungkan teori klasik dan penelitian terbaru, buku ini memberikan pemahaman mendalam tentang dinamika organisasi dalam industri yang sangat bergantung pada kualitas layanan dan interaksi manusia.

Selain membahas teori, buku ini juga menyajikan aplikasi nyata dalam industri perhotelan, termasuk strategi pengelolaan sumber daya manusia, pengaruh budaya organisasi terhadap layanan pelanggan, serta tantangan dalam membangun tim yang solid. Dengan bahasa yang sistematis dan mudah dipahami, buku ini tidak hanya memperkaya wawasan pembaca, tetapi juga memberikan solusi praktis dalam menghadapi berbagai permasalahan organisasi di sektor perhotelan dalam peningkatan produktivitas, serta cara menciptakan lingkungan kerja yang kondusif bagi pertumbuhan bisnis perhotelan. Buku ini ditujukan bagi mahasiswa, akademisi, serta praktisi perhotelan yang ingin memahami dan mengimplementasikan konsep perilaku organisasi secara efektif.

Penulis : Edi Winata, S.E., M.M

Halaman Buku : 351

DOWNLOAD

PRE-ORDER | Rp. 100.000