Buku “Perancangan Aplikasi Pelayanan Pengaduan Masyarakat Berbasis Website Tingkat Kecamatan” membahas bagaimana teknologi informasi berperan dalam meningkatkan pelayanan publik, khususnya dalam penanganan pengaduan masyarakat. Dengan memanfaatkan platform online, masyarakat dapat menyampaikan keluhan atau masalah tanpa harus datang langsung ke kantor pemerintah. Buku ini menjelaskan perancangan sistem pengaduan berbasis website yang memungkinkan komunikasi dua arah antara pemerintah di tingkat kecamatan dan masyarakat, mempercepat respons terhadap berbagai permasalahan seperti infrastruktur, kebersihan, dan keamanan. Pendekatan ini diharapkan dapat meningkatkan kualitas layanan publik serta membangun komunikasi yang lebih efisien dan transparan antara pemerintah di tingkat kecamatan dan masyarakat setempat.

Penulis :  Amin Mustofa | Hamdani | Mohammad Imam Shalahudin | Fajar Septian

Editor :  Arisantoso, S.T., M.Kom

Halaman Buku : 61

DOWNLOAD

PRE-ORDER | Rp. 42.000