Buku Manajemen Operasional dan Pemasaran Rumah Sakit yang berada di tangan pembaca ini terdiri dari 15 bab
Bab 1 Ruang Lingkup Manajemen Operasional Rumah Sakit
Bab 2 Perencanaan Jumlah Kapasitas Layanan yang Optimal
Bab 3 Manajemen Persediaan
Bab 4 Pengendalian dan Pengawasan Kualitas Layanan
Bab 5 Konsep Manajemen Pemasaran Pelayanan Kesehatan di Rumah Sakit
Bab 6 Riset Pemasaran
Bab 7 Sistem Informasi Pemasaran (Marketing Information System)
Bab 8 Strategi Pemasaran (Marketing Stategy)
Bab 9 Bauran Pemasaran (Marketing Mix)
Bab 10 Taktik Pemasaran
Bab 11 Konsep dan Pengorganisasian Marketing untuk Rumah Sakit
Bab 12 Konsep Etika Pemasaran, Iklan dan Promosi di Rumah Sakit
Bab 13 Rumah Sakit Membangun Costumer Value
Bab 14 Segmen dan Target Pemasaran Rumah Sakit
Bab 15 Posisi Rumah Sakit dalam Persaingan Marketing Menjelang dan Menghadapi MEA
Penulis : Bambang Supraptono, S.KM., M.Kes(Epid)., MPH | Muhammad Al Rajab, S.K.M., M.KM | apt. Ade Puspitasari, M.Pharm | Dr. drg. Ansarul Fahrudda, M.Kes., MARS | Marheni Fadillah Harun, S.KM., M.MRS | Nasiatul Aisyah Salim, S.KM., MPH | Fitri Kurniawati, S.KM., M.M.R | Iffa Setiana, S.KM., M.KM | Dr. dr. Lili Indrawati, M.Kes | dr. Sholihul Absor, M.Kes | drg. Antonius Edwin Sutikno, Sp.Pros., M.Kes | Imram Radne Rimba Putri, MMR | drg. Caecilia Indarti, M.Kes., FISQua | Surma Adnan, S.KM., M.M | Dr. drg. Nora Lelyana, M.H.Kes., FICD
Editor : Dr. Suhadi, S.KM., M.Kes & Dr. Sartini Risky, M.S., S.KM., M.Kes
Halaman Buku : 309
DOWNLOAD
PRE-ORDER | Rp. 92.000
