Transportasi darat merupakan salah satu sektor penting dalam kehidupan masyarakat modern. Tidak hanya berfungsi sebagai sarana mobilitas, tetapi juga menjadi penunjang pertumbuhan ekonomi, sosial, dan budaya. Di balik roda transportasi, terdapat dinamika yang kompleks, bagaimana sistem manajemen dijalankan, bagaimana perilaku konsumen terbentuk, sejauh mana kompetensi pengemudi berperan, serta bagaimana inovasi produk dan kualitas layanan mampu menentukan kepuasan dan loyalitas penumpang.

Oleh karena itu, buku ini akan menjabarkan secara komprehensif mengani hal tersebut. Melalui bab-bab yang tersaji, pembaca diajak memahami keterkaitan antara teori manajemen, perilaku konsumen, inovasi layanan, hingga implementasi kebijakan transportasi darat yang berlaku.

Penulis :  Dr. Sugiyanto, SH., MM. & Prof. Dr. Drs. Rully Indrawan, M.Si.

Editor :  Dr. Marthaleina Ruminda, S. Kom., MM.

Halaman Buku : 110

DOWNLOAD

PRE-ORDER | Rp. 52.000