Buku Retail Modern: Membangun Department Store di Era Digital yang ada di tangan pembaca ini terdiri dari 15 bab diantaranya sebagai berikut :

Bab 1     Mengenal Dunia Retail dan Tipe-Tipe Retail

Bab 2     Saluran Bisnis Ritel

Bab 3     Perilaku Pembelian Pelanggan Retail

Bab 4     Strategi Pasar Ritel

Bab 5     Lokasi Retail      

Bab 6     Strategi Keuangan Retail

Bab 7     Sistem Informasi dan Manajemen Rantai Pasokan

Bab 8     Mengelola Proses Perencanaan Barang Dagang

Bab 9     Pembelian Barang Dagangan

Bab 10   Penetapan Harga Retail

Bab 11   Bauran Komunikasi Ritel

Bab 12   Sumber Daya Manusia

Bab 13  Mengelola Toko (Tata Letak Toko, Desain dan Visual Merchandising)

Bab 14   Manajemen Hubungan Pelanggan

Bab 15   Layanan Pelanggan

Penulis :  Ivan Putranto, S.Pd., M.Pd | Daru Putri Kusumaningtyas, S.E., M.Han | Daniel Pungkas Prastia Wibowo, S.E | Agung Kresnamurti Rivai Prabumeneng, M.M

Editor :  Sherly Novia Febrianti & ⁠Siska Aulia Lestari

Halaman Buku : 180

DOWNLOAD

PRE-ORDER | Rp. 66.000