Buku “Aktualisasi Organisational Citizenship Behavior Tenaga Kefarmasian di Rumah Sakit” membahas bagaimana sikap dan perilaku kerja “lebih dari sekadar tugas” punya peran besar dalam meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan. Di dunia rumah sakit yang serba cepat dan penuh tekanan, tenaga kefarmasian tidak cukup hanya bekerja sesuai job desk, tapi juga perlu punya inisiatif, kepedulian, dan semangat membantu demi kelancaran pelayanan dan keselamatan.
Lewat buku ini, pembaca diajak mengenal konsep Organisational Citizenship Behavior (OCB) dengan cara yang mudah dipahami. OCB adalah perilaku positif yang dilakukan secara sukarela, seperti saling membantu rekan kerja, disiplin tanpa harus diawasi, tetap profesional meski dalam situasi sulit dan peduli terhadap kemajuan organisasi. Semua dimensi OCB dibahas dengan contoh yang dekat dengan realita kerja di rumah sakit.
Buku ini juga mengulas keseharian tenaga kefarmasian di rumah sakit, mulai dari peran penting mereka dalam pengelolaan obat, pelayanan pasien hingga kerja sama dengan dokter dan tenaga kesehatan lainnya. Tantangan seperti beban kerja tinggi, tekanan waktu dan dilema etika dijelaskan sebagai bagian dari dinamika kerja yang justru membutuhkan OCB agar pelayanan tetap berjalan optimal.
Tidak hanya teori, buku ini membahas contoh nyata bagaimana OCB bisa meningkatkan kinerja, mutu layanan dan keselamatan pasien. Selain itu, dibahas juga faktor-faktor yang mendukung atau menghambat munculnya OCB, baik dari sisi individu (motivasi dan komitmen), organisasi (kepemimpinan dan budaya kerja), maupun lingkungan kerja dan kebijakan rumah sakit.
Di bagian akhir, buku ini menawarkan strategi praktis untuk menumbuhkan OCB pada tenaga kefarmasian, seperti gaya kepemimpinan yang suportif, pelatihan yang relevan, sistem penilaian kinerja yang adil, serta budaya kerja yang saling menghargai. Buku ini cocok untuk tenaga kefarmasian, manajer rumah sakit, mahasiswa, dan siapa pun yang ingin menciptakan lingkungan kerja rumah sakit yang lebih kolaboratif, positif dan berdampak nyata pada peningkatan kualitas layanan kesehatan.
Penulis: Hairul Nisi, S.Farm | Prof. Dr. Ruslin, S.Pd., M.Si | Dr.rer.nat. Adryan Fristiohady, S.Farm., M.Sc., Apt | Dr. Wahyuni, S.Si., M.Si., Apt
Halaman buku: 169
DOWNLOAD
PRE-ORDER | Rp 64.000
