Di tengah tuntutan masyarakat akan layanan publik yang cepat dan responsif, penerangan jalan umum tidak lagi dapat dikelola dengan cara lama. Buku Digitalisasi Pelayanan Publik Lewat Transformasi Sistem Penerangan Jalan mengajak pembaca melihat bagaimana teknologi dapat mengubah layanan dasar pemerintah menjadi lebih efektif, transparan, dan dekat dengan kebutuhan warga.

Melalui pembahasan yang tajam namun tetap mudah dipahami, buku ini menyoroti pentingnya transformasi digital dalam pelayanan publik, khususnya pada sistem penerangan jalan umum yang berkaitan langsung dengan keamanan, keselamatan, dan kenyamanan masyarakat. Tidak hanya membahas konsep dan teori pelayanan publik, buku ini juga menghadirkan gambaran nyata tentang penerapan inovasi digital dalam tata kelola aduan dan penanganan kerusakan lampu jalan.

Lebih dari sekadar membicarakan teknologi, buku ini menunjukkan bahwa digitalisasi adalah langkah strategis untuk membangun birokrasi yang adaptif, partisipatif, dan berorientasi pada kepuasan publik. Dengan bahasa yang relevan dan isu yang dekat dengan kehidupan sehari-hari, buku ini layak dibaca oleh akademisi, mahasiswa, birokrat, praktisi kebijakan, serta siapa pun yang peduli pada masa depan pelayanan publik di Indonesia.

Penulis : Putri Ramadhani | Kus Indarto | Anwar Alaydrus

Editor : Muhammad Risal

Halaman buku : 143

DOWNLOAD

PRE-ORDER | Rp 58.000