Buku ini menyajikan secara komprehensif mengenai konsep, praktik, serta strategi dalam customer service (layanan pelanggan), panduan teoritis dan praktis bagi mahasiswa, akademisi, maupun praktisi di bidang layanan pelanggan, khususnya jasa kesehatan. Dengan cakupan yang luas…

Buku ini mengajak pembaca menelusuri hubungan antara kebijakan dan inovasi dalam pendidikan untuk memetakan arah pendidikan di masa depan. Beberapa hal yang dibahas: Konsep dasar kebijakan pendidikan dan faktor-faktor yang memengaruhinya, seperti aspek sosial, ekonomi,…

Buku ini disusun secara sistematis mulai dari konsep dasar sistem keuangan, fungsi dan peran bank sentral, operasional bank umum, hingga dinamika terkini seperti digital banking, fintech, dan tantangan globalisasi. Pemahaman konseptual bank syariah yang beroperasi…

Pengembangan ekosistem industri halal di Indonesia tidak hanya menjadi instrumen strategis dalam memperkuat daya saing nasional di kancah global, tetapi juga merupakan manifestasi konkret dari upaya mewujudkan nilai-nilai syariah dalam praktik ekonomi modern. Integrasi regulasi…

Buku ini sangat berguna untuk mereka yang memulai untuk belajar menjahit dari dasar. Isinya merupakan tutorial menjahit bagian bagian busana. Buku ini membahas tentang alat dan bahan untuk menjahit, tusuk – tusuk dasar menjahit, kampu…

Buku ini menyajikan kerangka latihan tenis modern yang mengintegrasikan lima aspek utama pengembangan atlet: fisik, teknik, taktik, mental, dan sosial-emosional. Melalui pendekatan holistik, penulis menekankan pentingnya pembinaan pemain secara menyeluruh agar tercipta keseimbangan antara performa,…

Generasi Tumbuh Optimal, Bangsa Melangkah Jauh Stunting bukan sekadar masalah tinggi badan. Ia adalah ancaman nyata bagi kecerdasan, kesehatan, dan masa depan anak. Buku ini membongkar akar masalahnya, dari hormon pertumbuhan hingga faktor gizi, lingkungan,…

Foot spa diabetic adalah jenis terapi yang dirancang khusus untuk penderita diabetes yang bertujuan meningkatkan kualitas hidup dan mengurangi komplikasi yang terkait dengan kondisi tersebut. manfaat foot spa diabetic bagi lansia adalah meningkatkan kualitas hidup:…