Citra perusahaan jasa dapat menciptakan loyalitas pelanggan. Hasil penelitian Gunarathne (2014) menunjukan bahwa terdapat hubungan yang kuat antara kualitas layanan dan kepuasan pelanggan perusahaan jasa (buku ini menyajikan perusahaan jasa dibidang perhotelan). Peran kepercayaan diperlukan…

Keanekaragaman hayati yang melimpah di alam menjadi harta yang tak ternilai bagi peradaban manusia. Melalui buku ini, penulis berupaya untuk mengungkap potensi besar yang dimiliki biota laut, mikroorganisme dan tumbuhan sebagai sumber obat-obatan alami yang…

Perawatan maternitas adalah layanan perawatan khusus untuk wanita usia subur (WUS) sehubungan dengan sistem reproduksi, kehamilan, melahirkan, nifas, antara dua kehamilan dan bayi baru lahir sampai masa nifas (40 hari setelah bersalin), dan juga keluarganya,…

Keterlibatan manusia dalam sebuah organisasi sangat penting dalam melaksanakan beragam tugas untuk mencapai tujuan. Kemenangan organisasi sangat bergantung pada kualitas individu yang membentuknya. Sumber Daya Manusia (SDM) dapat berfungsi dengan baik ketika organisasi mampu memfasilitasi…

Risiko kesehatan pada remaja dipengaruhi oleh berbagai faktor yang saling berhubungan, misalnya keterbatasan akses terhadap pendidikan dan pekerjaan, ketidaksetaraan gender, perilaku seksual, kekerasan seksual dan pengaruh media masa maupun gaya hidup. Kurangnya informasi mengenai pendidikan…

Buku Perilaku Organisasi ini ditulis dengan tujuan ingin memberikan gambaran secara komprehensif kepada mahasiswa atau pembaca mengenai teori-teori perilaku organisasi, Manajemen, motivasi dan kepemimpinan serta budaya organisasi. Pada buku ini penulis menyampaikan ulasan dan pemahaman…

Buku "Bahan Ajar Jaringan Komputer" adalah panduan komprehensif yang dimaksudkan untuk memberikan pemahaman mendalam tentang konsep, prinsip, dan teknologi yang mendasari jaringan komputer. Buku ini ditujukan untuk siswa, praktisi teknologi informasi, dan siapa pun yang…

Buku ini diharapkan dapat membantu pembaca untuk memahami pentingnya dukungan supervisor dalam kegiatan operasional. Buku ini bukanlah merupakan suatu manual lengkap, tetapi lebih banyak bersifat sebagai pengantar kepada pokok-pokok permasalahan yang biasa dihadapi dalam bidang…