Branding telah berubah secara mendasar karena media digital. Digital telah menghasilkan komunikasi dua arah antara merek dan konsumen media sosial berarti kini dapat berbicara langsung dengan merek yang digunakan setiap hari. Faktanya, sebagian besar komunikasi melalui media digital bahkan tidak melibatkan merek lagi dan kini langsung antar konsumen. hanya perlu melihat situs ulasan seperti TripAdvisor untuk menyadari bahwa apa yang dikatakan konsumen tentang lebih penting daripada apa yang dikatakan tentang diri sendiri. Buku ini terdiri dari 8 BAB yaitu : Digital Branding, Media Sosial, Social Listening, Bencana Media Sosial, Sosial Skala, Search (Pencarian), WEB, Pengoptimalan Perspektif
DOWNLOAD
