Buku Manajemen Layanan Akademik merupakan panduan komprehensif yang dirancang untuk membantu pengelola pendidikan tinggi dalam merencanakan, menjalankan, dan meningkatkan kualitas layanan akademik di institusi mereka. Ditulis dengan pendekatan yang sistematis, buku ini membahas berbagai aspek penting dari manajemen layanan akademik, mulai dari perencanaan, penyelenggaraan, hingga evaluasi layanan yang diberikan kepada mahasiswa, dosen, dan pemangku kepentingan lainnya. Dalam dunia pendidikan tinggi, layanan akademik mencakup berbagai layanan penting seperti administrasi perkuliahan, pendaftaran, penilaian, hingga bimbingan akademik. Buku ini menjelaskan strategi-strategi efektif dalam meningkatkan pengalaman akademik mahasiswa, mengoptimalkan peran dosen, dan memperkuat tata kelola yang transparan dan bertanggung jawab di dalam kampus. Setiap bab menyajikan berbagai konsep dasar, kasus praktis, serta panduan langkah demi langkah untuk menerapkan prinsip manajemen layanan dalam konteks akademik. Buku ini juga menekankan pentingnya pemanfaatan teknologi dan data dalam pengelolaan layanan akademik, serta bagaimana strategi berbasis data dapat membantu institusi dalam memenuhi kebutuhan mahasiswa yang terus berkembang. Dengan pembahasan tentang tren terkini dan praktik terbaik, Manajemen Layanan Akademik menyediakan referensi yang berharga bagi pengelola pendidikan tinggi yang ingin meningkatkan layanan akademik untuk mendukung proses pembelajaran, memperkuat relasi mahasiswa-dosen, dan menciptakan lingkungan akademik yang inklusif serta adaptif. Ditulis dengan bahasa yang jelas dan praktis, buku ini cocok untuk dosen, administrator akademik, manajer pendidikan, dan siapa pun yang tertarik untuk mendalami manajemen layanan di lingkungan pendidikan tinggi. Buku ini diharapkan mampu menjadi alat bantu bagi para profesional pendidikan dalam mewujudkan sistem layanan akademik yang efisien, responsif, dan berfokus pada peningkatan kualitas pendidikan serta kepuasan mahasiswa.
PENULIS: Prof. Dr. Murni Yanto, M.Pd
EDITOR: Rhoni Rodin
HALAMAN BUKU: 121
DOWNLOAD
