Organisasi dalam sumber daya manusia (SDM) memegang peranan penting yang digunakan sebagai dampak kemajuan dan meningkatnya persaingan usaha, apabila tidak didukung oleh manusia yang berkualitas sebagai pelaksananya, tidak akan mencapai kinerja yang ditentukan. Buku ” Membangun Kinerja Staf Rumah Sakit melalui Budaya Organisasi, Organizational Citizenship Behavior (OCB), dan Knowledge Sharing ” menyajikan analisis komprehensif mengenai tiga elemen penting yang berperan besar dalam peningkatan kinerja organisasi, khususnya di sektor kesehatan. Ketiga elemen tersebut terbukti berkontribusi terhadap peningkatan kinerja staf sektor kesehatan.
Budaya organisasi yang dikontribusikan oleh orientasi memberikan apresiasi pengaruh langsung paling besar terhadap meningkatnya kinerja staf. Kesadaran staf kesehatan untuk mewujudkan visi dengan melaksanakan misi rumah sakit akan meningkatkan rasa kebersamaan dalam bekerja sehingga akan mampu mengoptimalkan produktivitas staf rumah sakit, baik secara kualitas maupun kuantitas. Orientasi juga dapat menciptakan harmoni dalam bekerja sehingga dapat menyebabkan peningkatan kinerja staf secara individu. Diketahui terjadi dampak antara budaya organisasi dan OCB untuk menciptakan kinerja melalui knowledge sharing karena pada dasarnya knowledge sharing merupakan bagian dari organisasi sehingga dalam penerapan budaya organisasi tentunya terdapat peran knowledge sharing didalamnya.
Selanjutnya sikap ramah merupakan kontribusi terbesar dari organizational citizenship behavior dalam mengapresiasi langsung terhadap meningkatnya kinerja staf. Sikap ramah dalam bekerja menjadi salah satu faktor meningkatnya kinerja staf. Pada knowledge sharing dengan kreteria terbuka menerima kritik memberikan pengaruh langsung terbesar terhadap kinerja staf. Organisasi yang bergerak dibidang jasa pelayanan, kritik merupakan suatu keniscayaan. Jika staf dapat menerima kritik secara terbuka bahkan mampu dijadikan sebagai bahan evaluasi dan intropeksi maka akan meningkatkan kinerjanya.
Di tengah dinamika dan tantangan yang dihadapi oleh sektor kesehatan, fasilitas layanan kesehatan seperti rumah sakit membutuhkan pendekatan yang lebih holistik dalam mengelola sumber daya manusia. Budaya organisasi yang positif dan partisipatif mampu menciptakan lingkungan kerja yang kondusif, sementara OCB memperkuat keterlibatan dan kepedulian staf kesehatan dalam menjalankan tugas-tugas yang lebih dari sekadar kewajiban formal mereka. Di sisi lain, berbagi pengetahuan antar individu maupun tim menjadi kunci keberhasilan dalam mengakselerasi inovasi, meningkatkan kualitas layanan, dan memaksimalkan potensi staf kesehatan.
Buku ini mengajak para pembaca untuk memahami bagaimana integrasi dari ketiga faktor penting tersebut dapat menghasilkan kinerja staf kesehatan yang lebih baik dan memberikan dampak positif pada layanan medis dan non medis yang diberikan kepada masyarakat. Buku ini menawarkan wawasan praktis dan strategi yang dapat diterapkan dalam lingkungan kerja sehari-hari. Ditulis dengan bahasa yang mudah dipahami dan disertai dengan studi kasus, buku ini menjadi referensi berharga bagi mereka yang ingin memperdalam pemahaman tentang manajemen sumber daya manusia dan pengembangan organisasi di sektor kesehatan.
Penulis : Ari Hermawan
Halaman Buku : 122
DOWNLOAD
PRE-ORDER | Rp. 54.000
